📄️ Dashboard
Das Dashboard ist Deine zentrale Übersicht in visoma tickets®. Hier behältst Du Deine Tickets, neue Vorgänge und Deine Arbeitszeiten im Blick.
📄️ Tickets
Tickets sind Vorgänge, die du in visoma tickets® anlegst, um Anfragen, Aufgaben oder Support-Fälle strukturiert zu bearbeiten.
📄️ Kalender
Im Kalender kannst Du deine Termine verwalten.
📄️ Tagesabschluss
Der Tagesabschluss hilft dir dabei, deine erfassten Zeiten sauber zu vervollständigen und sicherzustellen, dass dein Arbeitstag lückenlos „geschlossen“ ist.
📄️ Ghostwriter
Der Ghostwriter ist die zentrale Stelle, um abgeschlossene Zeiten zu prüfen und für die Abrechnung freizugeben.
📄️ Leistungsnachweise
In den Leistungsnachweisen bereitest du geprüfte Zeiten als abrechenbaren Nachweis für den Kunden auf.
📄️ KI Funktionen
Die KI Funktionen unterstützen dich bei der schnellen Optimierung, Korrektur und Verarbeitung von Texten direkt im System.
📄️ Platzhalter
Platzhalter ermöglichen dir das automatische Einfügen von Ticket, Kunden oder Kontaktdaten direkt in Texte.
📄️ Prozesse
Unter Prozesse findest du die Prozesswarteschlange. Hier werden aktuell laufende und zuletzt ausgeführte Tasks (Hintergrundprozesse) aufgelistet.
📄️ Gruppenwechsel
Durch den Wechsel der Benutzergruppe kannst du schnell zwischen verschiedenen Rollen und Arbeitskontexten wechseln.
📄️ Shortcuts
Hier findest du die wichtigsten Tastenkombinationen für die schnelle Navigation und Unterstützung in der Anwendung. Die Shortcuts funktionieren plattformübergreifend; je nach System nutzt du Control (macOS) oder STRG (Windows/Linux).