FAQ

In diesem Bereich findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um visoma tickets® – kurz, verständlich und praxisnah. Die FAQ ist dafür gedacht, typische „Wie mache ich …?“-Fragen schnell zu klären, ohne dass du lange suchen oder dich durch mehrere Dokumentationsseiten klicken musst.

Was du hier findest

Die FAQ sammelt vor allem Fragen zu wiederkehrenden Themen wie:

• Navigation und Einstieg (z. B. „Wo finde ich…?“)
• Tickets und Ticketaktionen (z. B. weiterleiten, zusammenführen, übernehmen)
• Zeiterfassung & Tagesabschluss (z. B. Lücken, automatische Abschlüsse, interne Zeiten)
• Ghostwriter & Freigaben (z. B. prüfen, parken, freigeben)
• Leistungsnachweise & Abrechnung (z. B. Vorschau, Filter, ausweisen/nicht ausweisen)
• Prozesse & Fehlermeldungen (z. B. fehlgeschlagene Tasks neu starten)

Aktuell noch im Aufbau

Der FAQ-Bereich wird nach und nach mit realen Fragen aus dem Alltag ergänzt. Wenn dir beim Arbeiten etwas unklar ist oder du merkst, dass eine Frage häufiger auftaucht, lohnt es sich, hier zuerst nachzusehen – oder die Frage direkt zu melden, damit sie aufgenommen werden kann.