Nutzer

In der Benutzerverwaltung werden vorhandene Nutzer angezeigt. Nutzer werden nicht in visoma tickets® angelegt, sondern ausschließlich im Lizenzmanager durch den Systemverwalter. In visoma tickets® werden Nutzer anschließend verwaltet, indem Rollen zugeordnet werden, um die verfügbaren Funktionen und Berechtigungen festzulegen.

Einstieg in die Benutzerverwaltung

1. Öffne im Menü Benutzerverwaltung den Punkt Benutzer.
2. In der Liste werden alle bekannten Nutzer angezeigt.
3. Um einem Nutzer Rollen zuzuordnen, nutze in der jeweiligen Zeile die Aktion Rollen zuordnen.

Nutzerliste

Die Liste dient zur Übersicht und zum Auffinden von Nutzern.

Spalten in der Übersicht

• Name: Anzeigename des Nutzers
• Benutzername: eindeutiger Nutzername
• E-Mail: E-Mail-Adresse des Nutzers
• Typ: Nutzerkategorie (z. B. Employee)
• Aktionen: Rollen zuordnen

Nutzer suchen

• Über das Suchfeld Benutzer suchen… werden Einträge in der Liste gefiltert.

Rollen zuordnen

Über Rollen zuordnen wird die Rollenvergabe geöffnet.

Rollen-Auswahl

• Rollen können über ein Auswahlfeld hinzugefügt oder entfernt werden.
• Änderungen werden erst nach Klick auf Speichern übernommen.
• Mit Abbrechen werden Änderungen verworfen.

Zugewiesene Berechtigungen

Unter Zugewiesene Berechtigungen wird angezeigt, welche Berechtigungen sich aus den zugeordneten Rollen ergeben.

• Berechtigungen sind nach Funktionsbereichen gruppiert (z. B. Einstellungen, Kunden, Tickets).
• Die Ansicht dient der Transparenz, welche Aktionen ein Nutzer ausführen darf (Lesen, Erstellen, Aktualisieren, Löschen).

Wichtige Hinweise

• Nutzeranlage erfolgt ausschließlich im Lizenzmanager durch den Systemverwalter.
• In visoma tickets® wird die Zugriffssteuerung über Rollen umgesetzt.
• Rollenänderungen wirken sich unmittelbar auf die verfügbaren Funktionen des Nutzers aus, sobald gespeichert wurde.